اتنصب عليا في 5 ألاف جنيه من محفظه فودافون كاش اعمل ايه
إيه الخطوات القانونية اللي المفروض أمشي فيها في موقف زي ده. أنا بشتغل مصممة جرافيك حرة،
وكنت محتاجة أشتري نسخة أصلية من مجموعة برامج تصميم كنت بستخدمها في شغلي. سعر البرامج دي بالدولار كان عالي شوية، فبدأت أدور على عروض أو ناس بتبيعها بسعر أرخص.
لقيت بوست على جروب كبير للمصممين على فيسبوك، لواحد عارض بيع رخصة مدى الحياة للبرامج دي بسعر لقطة، حوالي تلت السعر الرسمي.
البروفايل بتاعه كان شكله احترافي جدًا، كله شغل تصميمات، وعنده متابعين كتير، ومعظم الكومنتات على بوستاته كانت إيجابية. دخلت كلمته على الماسنجر، كان شخص محترف جدًا وفاهم في مجاله، وشرحلي إزاي الرخصة بتشتغل وإنه بيجيبها من خلال تعاقدات معينة بأسعار مخفضة.
عشان يطمني أكتر، بعتلي لينكات لآراء عملاء تانيين على جروبات تانية بيشكروا فيه وفي مصداقيته. أنا بصراحة اطمنت جدًا ومجاش في بالي أي شك. اتفقنا إن المبلغ هيكون ٥٠٠٠ جنيه مصري،
وإنه هيستلمهم على محفظة فودافون كاش، وفور استلام الفلوس هيبعتلي أكواد التفعيل على الإيميل.
أنا معنديش محفظة فودافون كاش، فقلتله إني هحولك المبلغ فورًا من حسابي البنكي عن طريق تطبيق انستا باي على رقم محفظتك.
هو وافق وقالي مفيش مشكلة. وبالفعل، فتحت تطبيق انستا باي، وكتبت رقم تليفونه اللي هو رقم المحفظة، وكتبت المبلغ ٥٠٠٠ جنيه،
وكتبت اسمه اللي هو قايلي عليه، وتم التحويل في لحظتها. وصلتني رسالة تأكيد التحويل من البنك ومن انستا باي، خدتها سكرين شوت وبعتهاله على الواتساب عشان أأكدله.
رد عليا وقالي تمام الفلوس وصلت، دقايق والأكواد هتكون عندك على الإيميل. عدت ساعة، ساعتين، ومفيش أي حاجة وصلت. دخلت أكلمه على الواتساب، لقيت الرسالة مبتوصلش،
اكتشفت إنه عملي بلوك. جريت على الماسنجر بتاع فيسبوك عشان أكلمه، لقيته عملي بلوك هو كمان. في لحظة واحدة، الشخص ده اختفى تمامًا بعد ما خد الفلوس.
طبعًا حسيت إني اتغفلت. رجعت تاني لآراء العملاء اللي هو كان بعتهالي،
واكتشفت إنها كلها حسابات مزيفة غالبًا، أو لناس قدامى هو اتعامل معاهم كويس في الأول عشان يبني سمعته وبعدين بدأ ينصب على الناس.
أنا حاليًا كل اللي معايا هو اسمه اللي استخدمه معايا، ورقم تليفونه اللي حولت عليه الفلوس، واسمه الرباعي اللي ظهرلي على انستا باي لما جيت أحوله وكان مربوط برقم المحفظة، وسكرين شوت من كل المحادثات اللي تمت بيننا على فيسبوك وواتساب.
الإجراءات دي كافية عشان أعمل محضر؟
محتاجة أعرف إيه الإجراءات الصح اللي المفروض أعملها. من حوالي أسبوع، كنت عاوزة أشتري كورس تصميم متخصص من على موقع أجنبي. الموقع ده طريقة الدفع الوحيدة عليه كانت عن طريق باي بال.
أنا معنديش حساب باي بال، ولما حاولت أعمل واحد لقيت الموضوع معقد ومحتاج ربط بفيزا معينة وإجراءات طويلة.
بدأت أدور على حل على فيسبوك، ولقيت إن فيه ناس كتير بتقدم خدمة اسمها الوساطة المالية. يعني أنا أديلهم المبلغ بالمصري على فودافون كاش،
وهما يدفعوا للموقع بالدولار عن طريق الباي بال بتاعهم وياخدوا عمولة بسيطة. لقيت جروب كبير على فيسبوك كله وسطاء، واخترت واحد منهم كان مشهور جدًا،
صفحته عليها آلاف المتابعين، والأهم من كل ده، كان عليها مئات الصور لآراء عملاء سابقين بيشكروا فيه وفي أمانته وسرعته.
كان منزل صور كتير جدًا لمحادثات ناس بتشكره وتحويلات ناجحة، وده اللي خلاني أثق فيه تمامًا.
تواصلت معاه على واتساب، وكان شخص محترف جدًا في كلامه. بعتله لينك الكورس، حسبلي المبلغ بالظبط بالجنيه المصري بعد ما ضاف العمولة بتاعته، والمبلغ الإجمالي كان حوالي ٤ آلاف جنيه.
طلب مني أحول المبلغ على رقم فودافون كاش معين، وقالي أول ما الفلوس توصل هيشتري الكورس فورًا ويبعتلي بيانات الدخول.
وبالفعل، حولت المبلغ، وبعتله سكرين شوت من رسالة التحويل عشان أأكد. رد عليا وقالي تمام الفلوس وصلت، ساعة بالكتير وهبعتلك كل حاجة.
بعدها بساعتين، لقيت مفيش أي حاجة اتبعتت. دخلت أكلمه، لقيت الرسالة مب توصلش. استنيت لتاني يوم، حاولت أكلمه تاني، اكتشفت إنه عملي بلوك على واتساب.
دخلت على صفحته على فيسبوك عشان أكتبله، لقيته عملي بلوك من هناك كمان. الراجل فص ملح وداب. صفحته لسه موجودة زي ما هي، لكن أنا مش قادرة أوصله بأي شكل.
بعد ما اتنصب عليا، بدأت أدور أكتر ورا قصته. قدرت أوصل لواحدة من البنات اللي كان منزل رأيها الإيجابي على صفحته. لما كلمتها وسألتها،
اتصدمت لما قالتلي إنه نصب عليها هي كمان من شهرين بنفس الطريقة بالظبط، وإن رأيها الإيجابي ده كان بخصوص معاملة قديمة حصلت قبل ما يبدأ ينصب على الناس.
اكتشفت إن كل الآراء الإيجابية اللي على صفحته يا إما قديمة جدًا، يا إما مفبركة.
أنا دلوقتي معايا المحادثات الكاملة بيننا على واتساب، ومعايا رقم تليفونه اللي حولت عليه فودافون كاش، واسمه اللي ظاهر على انستا باي المرتبط بنفس الرقم.
إيه هي الجهة الصحيحة اللي المفروض أروح أقدم فيها البلاغ
عاوزة أحكي لكم على عملية نصب حصلتلي عشان كله ياخد باله، ومحتاجة أعرف أعمل إيه. أنا كنت عارضة لاب توب بتاعي للبيع على OLX.
جالي واحد على رسائل الموقع، وبعدين خدنا أرقام بعض وكملنا كلام على واتساب. اتفقنا على سعر ١٥ ألف جنيه.
قالي إنه من محافظة تانية، وإنه هيحوللي الفلوس فورًا على "انستا باي"
وهيبعت شركة شحن تستلم اللاب توب تاني يوم. أنا بستخدم انستا باي على طول وشايفاه آمن، فوافقت.
بعدها بدقيقتين بالظبط، قالي "تمام أنا حولتلك الفلوس، هيجيلك دلوقتي إشعار على انستا باي، دوسي موافقة ودخلي الرقم السري بتاعك عشان تأكدي استلام الفلوس وتدخل حسابك". وفعلاً، لقيت إشعار من تطبيق انستا باي نفسه بالظبط، مكتوب فيه اسمه والمبلغ (١٥ ألف جنيه). أنا كنت مستعجلة وقتها وبجهز العشا، فبسرعة دوست "تأكيد" وكتبت الرقم السري بتاعي عشان أخلص.
بعدها بخمس دقايق، قلقت إن رسالة البنك بوصول الفلوس مجتش. فتحت حسابي البنكي عشان أتأكد، وهنا كانت الصدمة اللي مش مستوعباها... لقيت إن الـ ١٥ ألف جنيه اتخصموا من حسابي أنا! مش زادوا عليه.
رجعت بسرعة لتطبيق انستا باي عشان أفهم، واكتشفت الكارثة. الإشعار اللي جالي مكنش إشعار "وصول مبلغ"، ده كان إشعار "طلب دفع" هو اللي بعتهولي. وأنا لما دوست تأكيد وكتبت الرقم السري، كنت بوافق إني أدفعله هو المبلغ ده، مش بستلمه منه.
طبعًا جريت أكلمه على واتساب، لقيت صورته اختفت وعملي بلوك
هل الخدعة دي تعتبر جريمة نصب ولا الفلوس راحت عليا والبنك بتاعي أو تطبيق انستا باي ممكن يلغوا العملية دي ويرجعولي فلوسي
بدأت مشروع صغير أونلاين من البيت عشان أساعد في مصاريف ولادي. كنت محتاجة مبلغ بسيط عشان أبدأ، حوالي ٢٠ ألف جنيه. واحدة معرفة وجارتي عرضت إنها تسلفني المبلغ ده، وقالتلي "عشان بس نطمن، امضيلي على إيصال أمانة، وأول ما ترجعي الفلوس هقطعه قدامك".
للأسف، وبسبب حُسن النية والثقة اللي كانت بيننا، مضيت لها على إيصال أمانة على بياض، يعني ورقة فاضية عليها توقيعي بس، وأخدت منها المبلغ. خلال الشهور اللي فاتت، كنت بسدد لها أقساط الدين بانتظام، وآخر قسط سددته كان من شهر، وبكده أكون سددت المبلغ كله بالكامل. الحمد لله عندي إثبات بمعظم المبلغ اللي سددته عن طريق تحويلات على حسابها البنكي.
لما طلبت منها الإيصال عشان آخده، بدأت تماطل وتقولي "مش لاقياه"، "لما أروّق هدور عليه"، "ده في بيت أهلي هجيبهولك". فضلت أطلب منها كل يوم لحد ما كانت الصدمة.
من يومين، اتصلت بيا وقالتلي إنها بتمر بأزمة مالية، وإنها كتبت في إيصال الأمانة اللي معايا مبلغ ٢٥٠ ألف جنيه! وقالتلي يا إما أدفع لها المبلغ ده خلال أسبوع، يا إما هتروح تقدم الإيصال للنيابة وتعملي بيه قضية وتدخلني السجن.
أنا دلوقتي بكلمكم وأنا مرعوبة ومش بنام. أنا معملتش حاجة غلط وسددت اللي عليا، لكن توقيعي موجود على الورقة. معايا صور من رسايل الواتساب القديمة اللي بنتكلم فيها عن مبلغ الدين الأصلي (الـ ٢٠ ألف)، ومعايا إثباتات التحويل البنكي اللي بتثبت السداد. وهي كمان بتبعتلي رسايل تهديد وابتزاز دلوقتي.
هل توقيعي على إيصال أمانة على بياض ده بيعتبر دليل ضدي في المحكمة حتى لو هي اللي كتبت المبلغ بخط إيديها ومن غير علمي
نا خايفة جدًا من فكرة المحاضر والأقسام. لو هي قدمت البلاغ، هل ممكن أتعرض للحبس أو يصدر ضدي حكم قبل ما أقول دفاعي وأقدم الأدلة اللي معايا
كنت بحاول أشتري حاجة أونلاين بكارت الفيزا بتاعي بتاع البنك الأهلي، وكل شوية العملية تترفض. قلت يمكن في مشكلة في الموقع، بس كررتها كذا مرة وبرضه اترفضت. بعدها بحوالي ساعة، لقيت رقم غريب بيكلمني، فتحت الخط، واحد بيرد عليا بمنتهى الأدب والاحترام وقالي: "مساء الخير يا فندم، مع حضرتك (وقال اسم) من قسم الدعم الفني للبنك الأهلي المصري. بنعتذر لحضرتك جدًا، بس إحنا لاحظنا وجود محاولات شراء مرفوضة ومتكررة من على الكارت الخاص بحضرتك، وده فعل عندنا سيستم الحماية بشكل تلقائي ووقف الكارت مؤقتًا. هل حضرتك اللي كنتي بتقومي بالعمليات دي؟"
طبعًا من غير أي شك قلت له آه أنا. ارتحت جدًا وحسيت إن البنك أهو مهتم وشاف المشكلة. قالي بمنتهى الثقة: "تمام يا فندم، متقلقيش خالص، ده إجراء روتيني لحماية حسابك. عشان نرجع نفعل الكارت لحضرتك محتاجين نحدث البيانات مع بعض على السيستم. أنا هكون مع حضرتك خطوة بخطوة."
هنا بدأت المصيبة اللي ما كنتش فاهماها. قالي: "هوصل لحضرتك دلوقتي رسالة فيها كود على رقم الموبايل المسجل عندنا، من فضلك مليني الكود ده لتأكيد هويتك." وبالفعل، في نفس الثانية وصلتني رسالة من البنك الأهلي، نفس الرقم اللي بتجيلي منه كل رسايل البنك، وفيها كود OTP. أنا من سذاجتي، مليتهاله على طول.
بعدها بدأ يسألني أسئلة تبان عادية، تاريخ ميلادك، آخر أربع أرقام من الرقم القومي عشان يتأكد... وأنا بجاوب. وبعدين قالي: "تمام يا فندم، السيستم قبل البيانات. دلوقتي عشان التفعيل النهائي محتاجين من حضرتك الـ 16 رقم اللي مطبوعين على وش الكارت."
هنا أنا للحظة ترددت، قلت له هو مش المفروض البيانات دي سرية؟ رد عليا بكل هدوء وثقة: "يا فندم إحنا عمرنا ما نطلب من حضرتك الرقم السري (الـ CVV) اللي في ظهر الكارت، ده فعلًا سري. إحنا بس محتاجين رقم الكارت نفسه عشان نفعله على السيستم عندنا، وده إجراء طبيعي جدًا وموجود في كل البنوك." كلامه كان مقنع جدًا، وحسسني إني لو رفضت هبقى بتصرف بغباء.
للأسف، اديته الـ 16 رقم. وفي الآخر قالي: "تمام جدًا يا فندم، آخر خطوة هي تاريخ انتهاء الصلاحية المكتوب تحت الرقم." اديتهاله وأنا مغيبة تمامًا.
قالي بمنتهى البرود: "شكرًا جدًا يا فندم، دقيقة واحدة وهتكون الخدمة اتفعلت وهتوصل لحضرتك رسالة تأكيد. يومك سعيد." وقفل السكة.
قعدت مستنية رسالة التفعيل دي مجتش. قلبي بدأ ينغزني. فتحت أبلكيشن البنك عشان أشوف لو الكارت اشتغل... وهنا كانت الصدمة. لقيت كل الفلوس اللي في الحساب، كل قرش حوشته من مرتبي، مسحوبة على 3 عمليات شراء أونلاين من مواقع أنا عمري ما سمعت عنها، وكل ده حصل في الدقايق اللي كنت بكلمه فيها.
اتضح إن رسالة الـ OTP اللي بعتها في الأول دي مكنتش لتأكيد هويتي، دي كانت عشان هو يضيف الكارت بتاعي على محفظة إلكترونية عنده. ولما خد مني باقي البيانات، قدر يشتري بيهم أي حاجة هو عايزها.
أنا جريت على قسم الشرطة عملت محضر، وكلمت البنك وقفت الكارت، بس الكل بيقولي إن الفلوس طالما خرجت في عمليات شراء، صعب جدًا ترجع. أنا مش بس مقهورة على الفلوس، أنا مقهورة بجد
عاوزه حل
15 أسرة، يعني 15 بيت كان بيحلم بالاستقرار، وفي الآخر أحلامهم دي كلها اترموا في بير مالوش قرار.
من حوالي 3 سنين، أنا وجوزي كنا بنحلم زي أي اتنين في بداية حياتهم بشقة ملك لينا، نلم فيها نفسنا ونربي فيها عيالنا. قعدنا نحوش ونستلف ونبيع دهبي عشان نجمع مبلغ كويس. بعد لف كتير ودوخة، لقينا إعلان عن مشروع سكني جديد في حتة كويسة، برج فخم على الورق واسمه يفتح النفس، والشركة اللي ماسكاه عاملة لنفسها اسم وشو إعلامي يخض.
روحنا قابلنا مسؤول المبيعات في مقر الشركة، مكان شيك جدًا يخليك تحس إنك بتتعامل مع ناس تقيلة ومستحيل يتلعب معاهم. كلام معسول، صور 3D للشقة والفيو، ووعد بتسليم على المفتاح في خلال سنتين بالكتير، تشطيب سوبر لوكس زي ما الكتاب بيقول. قالولنا دي فرصة ومش هتتعوض والأسعار هتزيد الضعف بعد سنة.
صدقنا، ودفعنا دم قلبنا، أكتر من 80% من تمن الشقة كاش، والباقي أقساط بسيطة لحد معاد التسليم. مضينا عقد ابتدائي كله في صالحهم طبعًا، بس إحنا من فرحتنا ما ركزناش في التفاصيل الصغيرة، قلنا أخيرًا حلمنا هيتحقق. وعملنا جروب واتساب كلنا إحنا الملاك اللي حاجزين في البرج ده، وكنا كل يوم نبعت لبعض صور الإنشاءات وهي بتعلى قدام عينينا، والفرحة مش سايعانا.
لحد ما في يوم، من حوالي سنة كده، الشغل في الموقع وقف فجأة. في الأول قلنا يمكن أجازة، يمكن في مشكلة وهتتحل. أسبوع بقى شهر، والشهر بقى تلاتة، والموقع مهجور مفيش فيه عامل واحد. بدأنا نقلق بجد.
نكلم الشركة، محدش بيرد رد شافي. مرة يقولوا أصل في مشكلة في التراخيص، مرة يقولوا مستنيين الخامات توصل من المينا، كل يوم بحجة شكل. صاحب الشركة نفسه اللي كان بيقابلنا بابتسامة عريضة بقى فص ملح وداب، مبيردش على أي تليفونات.
الشك بدأ ياكل فينا، لحد ما واحد جارنا في الجروب، راجل محترم بيفهم في الأمور دي، راح بنفسه الحي وسأل، ورجع لنا بالصدمة الكبيرة. اكتشف إن الأرض اللي مبني عليها البرج بتاع أحلامنا ده، صاحب الشركة خدها ورهنها للبنك عشان ياخد قرض بمبلغ خرافي بعد ما لم فلوس الشقق مننا كلنا!
يعني إزاي؟ إزاي يبيع لنا حاجة وبعدين يروح يرهنها كأنها لسه بتاعته؟ إحنا دافعين تمنها تقريبًا بالكامل!
الدنيا اسودت في وشنا كلنا. بقينا ما بين نارين، فلوسنا اللي دفعناها راحت، والشقة اللي حلمنا بيها بقت مرهونة للبنك، والراجل نفسه مش عارفين نوصله. بقينا حاسين إننا في كابوس، وإننا اتنصب علينا في عز الظهر.
دلوقتي إحنا لمينا بعضنا كلنا ورفعنا قضية جماعية عليه، والمحامي بيقول موقفنا قوي بس السكة طويلة. دخلنا في دوامة ومرمطة محاكم الواحد كان بيسمع عنها بس. كل يوم نصحى على أمل إن حقنا يرجع، وننام وإحنا بنفكر فلوسنا وشقى عمرنا هيرجعوا إزاي وإمتى. أنا مش بحكي عشان أصعب على حد، أنا بحكي عشان الناس تاخد بالها، وعشان يمكن حد مر بنفس التجربة ينصحنا نعمل إيه في المصيبة اللي إحنا فيها دي.
اتنصب عليا بانستا باي لشراء سيارة ازاي اقدر استرجع الأموال
السلام عليكم. أنا بكتبلكم القصة دي وأنا حاسس بمرارة وغضب من اللي حصل، مش بس عشان الفلوس اللي راحت، لكن عشان الإحساس بالعجز والروتين اللي واجهته.
الحكاية بدأت من حوالي أسبوع، كنت بحوّش مبلغ عشان أشتري عربية مستعملة حالتها كويسة. لقيت إعلان على موقع شهير لعربية موديل مطلوب بسعر لقطة أقل من السوق بحاجة بسيطة، وصورها ممتازة. تواصلت مع صاحب الإعلان، اللي عرف نفسه إنه دكتور صيدلي وإنه مضطر يبيع بسرعة عشان مسافر يشتغل بره مصر خلال أيام. كلامه كان محترم جداً ومنطقي، وقالي إن العربية في جراج في مدينة تانية غير اللي أنا فيها.
بعد ما اتفقنا على كل حاجة، قالي: "يا باشمهندس، أنا بيجيلي ناس كتير جداً ومش عايز أضيع وقتي وأسافر بالعربية وفي الآخر المشتري ميجيش. عشان أضمن جديتك، محتاجك تحولي عربون 65 ألف جنيه على حسابي في انستا باي، وأول ما يوصلني هطلع بالعربية فوراً أقابلك عند الشهر العقاري اللي تحدده عشان نخلص كل حاجة، وباقي المبلغ نستلمه هناك كاش".
أنا بصراحة ترددت، لكنه بعتلي صورة بطاقته وصورة رخصة العربية وكل الورق، وكان مقنع جداً، والفرصة كانت مغرية. حولتله المبلغ على انستا باي. بعدها بساعة، كلمني تاني وقالي: "معلش أنا آسف جداً، حصل ظرف طارئ. العربية دي باسم المدام وهي شريكة معايا، والمحامي بتاعنا قال لازم عشان التوكيل يطلع سليم، جزء من الفلوس يكون دخل حسابها هي كمان. ممكن تحولها 50 ألف على حسابها انستا باي عشان بس الإجراءات تمشي ومنتعطلش؟ وأنا هخصم المبلغ ده من الكاش اللي هاخده منك بكرة".
زي الأهبل، ولأني كنت خلاص دخلت في الموضوع ومش عايز الصفقة تبوظ، صدقته وحولت المبلغ التاني على رقم تاني بعتهولي. وبمجرد ما التحويل التاني تم، التليفون اتقفل، وكل حساباته على السوشيال ميديا اختفت. ساعتها أدركت إني اتنصب عليا في مبلغ 115 ألف جنيه.
وهنا بدأت المأساة الحقيقية:
أول حاجة عملتها إني اتصلت بالبنك بتاعي فوراً وأنا مرعوب. حكيت لخدمة العملاء اللي حصل وطلبت منهم يوقفوا التحويل أو يجمدوا الحسابات اللي استقبلت الفلوس. كان ردهم صادم ومستفز: "يا فندم، معاملات انستا باي زيها زي الكاش اللي بيطلع من إيدك، لحظية ومستحيل ترجع. دي مسؤوليتك أنت الشخصية والبنك غير مسؤول".
قلتلهم: "طب أنا مش عايز أرجعها، عايز أبلغ عن حسابات نصابة عشان تجمدوها فوراً قبل ما يسحبوا الفلوس!". كان الرد: "يا فندم إحنا منقدرش نجمد حساب عميل في بنك تاني من نفسنا. لازم حضرتك تروح تعمل محضر في مباحث الإنترنت، والنيابة تخاطب البنك المركزي، والبنك المركزي يخاطب البنك التاني عشان يدي أمر بالتجميد، والإجراءات دي بتاخد وقت".
يعني باختصار، قالولي إن فلوسي راحت خلاص ومفيش في إيديهم أي أداة مساعدة سريعة.
أنا دلوقتي عملت محضر في مباحث الإنترنت فعلاً، لكن حاسس إني بلف في ساقية والوقت بيجري والفلوس زمانها اتسحبت واتصرفت.
---------------
هل رد البنك سليم قانوناً؟ هل البنوك فعلاً ليس لديها أي صلاحية للتدخل السريع في مثل هذه الحالات الواضحة من النصب لحماية عملائها؟
المسار اللي أنا ماشي فيه ده (محضر مباحث الإنترنت) هو الطريق الوحيد؟ وكم من الوقت يستغرق حتى يصدر أمر قضائي للبنوك الأخرى؟ وهل هناك أي فرصة حقيقية لتجميد الأموال؟
القضية دي طبيعتها إيه؟ هل هي قضية "نصب" جنائية فقط، وهدفي فيها هو عقاب المتهم؟ أم يمكنني رفع قضية "مدنية" ضده أطالبه فيها برد المبلغ والتعويض؟ وأيهما أفضل وأسرع لاسترداد فلوسي؟
لو تم تحديد هوية أصحاب الحسابات البنكية، هل هم بالضرورة النصابين؟ أم من الممكن أنهم مجرد ضحايا آخرين وحساباتهم مسروقة، مما يزيد الأمر تعقيداً؟
.png)